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Reconnaissance au travail : un indispensable en entreprise

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Toujours plus exigeants et en quête permanente du bien-être professionnel, les Français sont aujourd’hui nombreux à privilégier les entreprises où ils se sentent valorisés et reconnus pour leurs efforts. Et ce, même s’ils pourraient être mieux rémunérés ailleurs. La reconnaissance au travail est désormais un levier d’engagement puissant. Elle agit sur la personnalité de la personne, sa motivation, son épanouissement professionnel et sa performance. Mais cette pratique se présente surtout comme une composante essentielle d’une bonne qualité de vie dans le cadre professionnel.

En réalité, être reconnaissant envers ses collaborateurs est un besoin fondamental en entreprise. D’ailleurs, de nombreuses études l’ont démontré. Le manque de reconnaissance est l’une des causes de l’épuisement professionnel et de turnover en entreprise. Pour mieux répondre aux nouvelles exigences des actifs, les entreprises se doivent donc de mieux montrer leur appréciation. Décryptage.

Reconnaissance au travail : qu’est-ce que cela signifie exactement ?

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Comme vous le savez certainement, le premier niveau de la reconnaissance professionnelle est représenté par le salaire. Mais aussi, tous les avantages financiers qui l’accompagnent. À l’instar des primes, les stock-options, les bonus, etc. En effet, il s’agit de l’élément principal qui permet de mesurer le degré de reconnaissance de son employeur.

Toutefois, au-delà d’une rémunération juste et valorisante, c’est aussi les marques de considération portées à l’individu dans son travail. Et ce, en tant qu’acteur à part entière de l’entreprise. À cet égard, la reconnaissance au travail se décline sous quatre modes bien définies. Faisons le point.

Reconnaissance existentielle

Dans ce contexte, la reconnaissance se fonde sur l’appréciation de la personne dans toute son individualité et non en tant qu’employé. Autrement dit, en tant que personne dotée d’une identité propre et d’une expertise unique. Peu importe la place qu’il occupe ou son niveau hiérarchique dans la société. Vous ne devez faire en aucun cas de distinction. Quelques petits gestes simples suffisent à exprimer ce ressenti comme saluer ses collègues le matin, tenir compte des idées de ses employés…

Reconnaissance au travail : les résultats

Aussi, la reconnaissance professionnelle concerne les résultats mesurables et observables d’un travail accompli. Cela signifie que la mission que vous avez confiée à votre salarié a été un succès. L’objectif est entre autres atteint. Elle met également en lumière les compétences relationnelles et techniques de chaque acteur au sein de l’entreprise. De ce fait, vous exprimez particulièrement votre satisfaction en récompensant l’individu.

Reconnaissance de l’investissement

Cette forme d’appréciation souligne la qualité et l’importance des efforts fournis et l’investissement personnel de chacun au quotidien. D’ailleurs, cela devrait être perçu comme l’origine d’un excellent travail. La reconnaissance au travail est de ce fait une culture organisationnelle. Elle prend en compte les valeurs fournies dans les efforts.

En définitive, c’est seulement en actionnant ces différents leviers que l’entreprise pourra véritablement fédérer ses équipes autour d’objectifs communs.

Reconnaître les employés au travail : un enjeu clé pour les entreprises

Peu évoqué il y a encore quelques années, le sujet de la reconnaissance professionnelle est aujourd’hui sur toutes les lèvres. Il faut dire que ce dispositif clé du management bienveillant est devenu un véritable axe stratégique pour les entreprises. En effet, la reconnaissance au travail d’un collaborateur pour ses résultats et la valorisation de ses contributions ne sont désormais plus des gestes anodins. Cela représente un enjeu majeur pour accroître la rentabilité et assurer la pérennité d’une société.

De fait, sans une culture de travail sain, les entreprises ne peuvent aborder leurs objectifs de croissance de manière efficiente. D’ailleurs, cet élément est une culture organisationnelle à laquelle les entreprises qui réussissent doivent une grande partie de leur succès.

Aussi, il faut savoir qu’un collaborateur reconnu et valorisé dit collaborateur plus performant et productif. C’est l’une des raisons pour lesquelles la reconnaissance au travail constitue une composante clé de la philosophie d’entrepreneurs mondialement connus. À l’instar de Mark Zuckerberg (Facebook), Elon Musk (Tesla), Daniel Ek et Martin Lorentzon (Spotify) ou encore Ben Horowitz (Andreessen Horowitz).

Et ce n’est pas tout ! Un désir d’excellence et de se surpasser est suscité chez les actifs par la reconnaissance professionnelle de leurs qualités professionnelles et de leurs compétences. Ainsi, on constate chez les salariés qui se sentent reconnus pour leur juste valeur une motivation et une efficacité boostée. Ils deviennent plus productifs. Ils participent activement à la vie en entreprise. Mieux encore : la reconnaissance au travail a un impact prépondérant sur la qualité des relations avec les managers. Un prérequis pour contrer la mauvaise ambiance au travail et pour maximiser le sentiment d’appartenance à l’entreprise.

Les conséquences d’un manque de reconnaissance professionnelle pour les employés

Vous l’avez sûrement constaté, le manque de reconnaissance professionnel s’observe fréquemment dans les enquêtes de la presse économique et sociale. La preuve : une étude d’Odoxa-Dentsu Aegis Network en 2018 a révélé que plus d’un Français sur deux estime ne pas être reconnu à leur juste valeur dans son emploi. Autrement dit, aucune reconnaissance au travail. En cause, une certaine déshumanisation du management et la routine professionnelle. Or, il faut savoir que les conséquences d’un tel manque sont particulièrement néfastes pour les salariés.

Avant tout, l’absence de considération est la première cause de mal-être au travail. En effet, le manque de reconnaissance professionnelle est avant tout l’une des causes majeures du stress professionnel devant la surcharge de travail et le travail sous-pression. Ensuite, lorsque les salariés se sentent transparents et déconsidérés. Leurs confiance et estime de soi peuvent en prendre un coup. Ce qui à terme peut engendrer une vraie souffrance au bureau.

Le manque de reconnaissance au travail peut par ailleurs engendrer un manque de satisfaction professionnelle. Effectivement, quand une personne ne se sent pas appréciée pour ses réalisations, il est tout à fait normal qu’elle ne se sente pas heureuse et épanouie dans ce qu’elle fait. Sans aucune mesure prise, cela peut impacter de manière significative sa santé physique et mentale. La personne peut alors être en burn-out. D’ailleurs, ce phénomène est très fréquent chez les entreprises qui n’intègrent pas, dans leur culture organisationnelle, la reconnaissance. Ou du moins la gratitude.

Les actions essentielles à mettre en place pour cultiver la reconnaissance au travail

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Reconnaître un travail de qualité et montrer de la gratitude à ses équipes devraient être un geste naturel et presque inné. De plus, elle doit contribuer à la valorisation des personnes. Cela en les faisant progresser au sein de l’entreprise. Il est important de rappeler qu’être reconnaissant sur l’individu plutôt que sur le collectif a plus d’effet. En outre, elle s’avère très efficace à l’épanouissement professionnel. Surtout lorsqu’elle s’associe aux pratiques de gestion. D’ailleurs, les actes de reconnaissance sont très nombreux. Il convient juste de les valoriser.

Malheureusement, ces quelques principes sont rarement respectés. De surcroit, la reconnaissance au travail est mal appliquée par des professionnels envers leurs collaborateurs. Si vous pensez réellement à cultiver la reconnaissance, voici les éléments essentiels que vous devez intégrer dans votre management d’entreprise.

Être présent et à l’écoute de ses collaborateurs

Dans toute entreprise, la communication est la base fondamentale de la relation. Pour s’assurer qu’un employé se sente à l’aise dans son environnement professionnel, il est important d’être présent et à son écoute. Par l’attention qu’on lui porte, il éprouve ce sentiment d’appartenance à un groupe à qui il peut se confier. Peu importe ce qu’il a à dire, la reconnaissance au travail implique l’écoute. Mais aussi la compréhension et l’acceptation. S’il veut partager quoi que ce soit, rendez-vous utile.

À cette fin, en tant que manager, vous avez un rôle à jouer. Lorsque l’occasion se présente, saisissez-la pour entamer un dialogue avec votre collaborateur. Les échanges ne doivent pas forcément attendre les réunions d’évaluation ou les sessions de brainstorming. Il faut que cela devienne vraiment une habitude au sein de l’entreprise. Dans le but d’apprécier le travail et de faire preuve de reconnaissance aux efforts fournis.

Favoriser l’autonomie, la prise d’initiative et la latitude décisionnelle au sein de sa structure

La reconnaissance au travail est synonyme d’accord d’autonomie aux employés. En effet, c’est certainement le signe de reconnaissance le plus apprécié. Cela montre en effet à quel point l’entreprise fait confiance à la personne. Et en particulier le manager. Chacun se sent ainsi responsable dans son travail. Il ne faut pas oublier que chaque employé est doté de compétences professionnelles et organisationnelles. C’est pourquoi il a besoin de disposer d’une certaine autonomie. Aussi, pour prendre initiatives et décisions au sein de sa structure. Par ailleurs, il peut s’impliquer dans la conduite de l’entreprise, la réalisation des projets, la mise en œuvre des changements…

La reconnaissance au travail c’est donc également permettre au salarié d’agir plus librement. Tout en lui donnant la sensation d’avoir droit à l’erreur. La délégation est un des meilleurs moyens pour leur confier cette responsabilité de pouvoir aux décisions.

Savoir s’adapter à chaque profil de personne

La reconnaissance professionnelle est un instrument de mobilisation universelle. Elle doit valoriser les personnes. Mais également l’efficacité de l’organisation. En entreprise, il va sans dire que chaque salarié se présente différemment, de par ses compétences professionnelles et ses fonctions. Mais encore, certains employés sont plus productifs que d’autres ou s’impliquent mieux dans le travail. La reconnaissance au travail ne doit donc pas uniquement se concentrer sur les résultats obtenus. Mais aussi sur les efforts. Cette différence ne signifie pas pour autant que les autres manquent de source de motivation ou d’engagement. Ils ont juste peut-être besoin de plus de temps pour être en adéquation avec leur travail.

Vous devez faire preuve d’empathie, de compréhension pour vous adapter parfaitement à chacun de vos employés. On entend par là s’investir un peu plus dans la relation professionnelle avec la personne, améliorer le dialogue et se mettre à son même niveau.

Oser la gratitude pour la reconnaissance au travail

La gratitude est un système de reconnaissance encore peu pratiqué. Or cela se révèle très bénéfique pour les employés. En entreprise, il est important d’exprimer ce sentiment affectueux. Par la reconnaissance professionnelle, vous abaissez le niveau de stress et diminuez le risque de dépression. Cela permet aussi d’améliorer l’efficacité au travail.

Le mérite doit alors considérer non seulement le potentiel humain, mais également l’importance d’une bonne gestion des ressources humaines. Vous pouvez par exemple le prouver par un simple geste de remerciement, l’implication de votre équipe dans les projets à venir, l’écoute…

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A propos de l’auteur

Après avoir obtenu mon Master en Sciences à l’Université de Nantes en 2009, je travaille pendant 4 ans en tant qu’ingénieur d’études auprès des plus grands noms français de l’aérospatiale, du nucléaire et du militaire. En février 2012, alors que je ne trouve plus aucun sens dans mon métier, je crée Penser et Agir. C’est ainsi que je renoue avec mes passions : la psychologie, le développement personnel et l’entrepreneuriat. J’adapte à la psychologie et au développement personnel la logique et la structure des raisonnements que j’ai acquis en tant qu’ingénieur d’études pour créer ma propre approche : Le développement personnel par l’Action. Aujourd'hui, Penser et Agir, c'est plus de 100 000 visiteurs par mois, plus de 150 000 abonnés à la newsletter et plus de 3 000 personnes qui m'ont déjà fait confiance en suivant mes programmes en ligne. Pour en savoir plus : Qui est Mathieu Vénisse ?

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