La pyramide de Maslow met en avant certains besoins fondamentaux. Quelques-uns sont dits secondaires, et de l’avis de nombreuses personnes, pas très importants. Le débat sur la satisfaction de ce type de besoins fait rage. D’aucuns jugent inutiles de...
Persuader et convaincre, c’est le Graal de tous les agents et experts en communication. Mais il s’agit aussi d’une activité utile au quotidien. Des centaines de livres sur le sujet sortent chaque année. Pourtant le secret pour convaincre et persuader tout le monde et...
La répartie n’est pas la chose du monde la mieux partagée et, pourtant, elle est très utile. Avoir de la repartie peut vous ouvrir de nombreuses portes et faire de vous un employé, un collègue, un patron ou un conjoint redoutable. Mais le fait est qu’on n’y parvient...
La colère est l’une des 6 émotions de base proposées par Paul Ekman dans sa classification de 1972. La colère est, selon moi, la plus difficile des émotions ! Non pas parce qu’elle est négative (4 des 6 émotions de base sont négatives, voire 5 selon la...
Je suis convaincu qu’à la lecture de ce titre, vous avez froncé les sourcils : un choc émotionnel pour réussir ? Votre interrogation est légitime. La plupart du temps, ce genre de choc a plutôt tendance à nous enfoncer. La plupart ne parviennent pas à s’en relever....
