Les épreuves que nous impose la vie nous font oublier que nous possédons un trait de caractère capable de dompter nos émotions et nos impulsions. Ce trait de caractère est connu sous l’appellation : « le contrôle de soi ». C’est la faculté qui nous permet de ne pas...
Souvent, nous avons tendance à réagir au quart de tour. Les klaxons de trop dans les bouchons, le conjoint qui oublie pour la énième fois de baisser la lunette des toilettes, le retard d’un livreur… Tous autant que nous sommes, nous piquons des crises de colère face à...
La psychologie inversée, voilà un concept que l’on entend très souvent sans jamais réellement chercher à comprendre. Pourtant, c’est une méthode de communication assez courante que nous pouvons rencontrer presque tous les jours. D’ailleurs, il nous arrive même parfois...
L’assertivité est une compétence essentielle en communication. Être assertif signifie que vous vous exprimez efficacement et que vous défendez votre point de vue, tout en respectant les droits et les convictions des autres. Il s’agit d’une attitude qui...
Dans la vie quotidienne, au travail ou en société, il existe une façon de s’exprimer pouvant aider une personne à s’améliorer sans la blesser. C’est ce que l’on appelle critique constructive. Concrètement, il s’agit d’un jugement favorable porté sur les défauts d’une...
