Écouter est un art qui plaît à tous. Tout le monde vous le dira, mais qui prend vraiment la peine d’écouter et de comprendre les autres ? Très peu de personnes en réalité. Pourtant, l’écoute active est un secret pour être plus efficace et se faire apprécier. Ce secret...
Persuader et convaincre, c’est le Graal de tous les agents et experts en communication. Mais il s’agit aussi d’une activité utile au quotidien. Des centaines de livres sur le sujet sortent chaque année. Pourtant le secret pour convaincre et persuader tout le monde et...
La répartie n’est pas la chose du monde la mieux partagée et, pourtant, elle est très utile. Avoir de la repartie peut vous ouvrir de nombreuses portes et faire de vous un employé, un collègue, un patron ou un conjoint redoutable. Mais le fait est qu’on n’y parvient...
La colère est l’une des 6 émotions de base proposées par Paul Ekman dans sa classification de 1972. La colère est, selon moi, la plus difficile des émotions ! Non pas parce qu’elle est négative (4 des 6 émotions de base sont négatives, voire 5 selon la...
Pour plaire, vous devez cultiver l’art de poser les bonnes questions. C’est valable dans votre vie professionnelle, mais aussi en amour et en amitié. Arrêtons-nous aujourd’hui sur les bonnes questions en amour. Les questions à poser pour faire connaissance...
